이동통신 요금감면은 신청한 사람만 받는 제도입니다. 기초생활수급자는 기본료 또는 월정액을 2만 6000원 한도로 면제받고 음성통화료와 데이터통화료를 각각 50% 감면받아 월 최대 4만 1000원까지 줄일 수 있습니다. 차상위계층과 기초연금 수급자는 월 1만 1000원 한도로 감면됩니다. 복지로에서 온라인으로 신청하거나 통신사 대리점, 주민센터에서 신청할 수 있으며 한 번 등록해 두면 자격이 유지되는 동안 매달 자동으로 감면됩니다.
공식 신청복지로 요금감면 신청 바로가기간편인증 로그인 후 신청하면 다음 청구부터 적용됩니다→누가 얼마를 감면받나요
- 지원 대상은 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 국가유공자, 기초연금 수급자입니다.
- 감면은 본인 명의 휴대폰 1회선에만 적용됩니다. 가족 명의 회선은 해당되지 않습니다.
- 알뜰폰을 포함해 대부분의 이동통신사에서 적용되며 약정 기간과 무관하게 받을 수 있습니다.
- 이동통신 외에 집전화, 인터넷, 유료방송 수신료도 별도 감면 제도가 있습니다.
- 수급 자격을 잃으면 그 달부터 감면이 종료되고 다시 자격을 얻으면 재신청해야 합니다.
자격별 감면 한도는 어떻게 되나요
| 대상 | 기본료 면제 | 월 최대 감면 |
|---|---|---|
| 생계 의료급여 수급자 | 2만 6000원 | 4만 1000원 |
| 주거 교육급여 수급자 | 1만 1000원 | 2만 1500원 |
| 차상위계층 | 1만 1000원 | 2만 1500원 |
| 장애인 국가유공자 | 기본료 35% 감면 | 요금제별 상이 |
| 기초연금 수급자 | 최대 50% | 1만 1000원 |
요금감면 신청 절차는 어떻게 되나요
- 알뜰폰 요금제도 감면 대상입니다. 이미 저렴한 요금제라면 감면액을 더해 통신비가 거의 0원에 가까워지는 경우도 있습니다.
- 가족 중 수급자가 여러 명이라면 각자 본인 명의 회선으로 따로 신청해 가구 전체 감면액을 늘릴 수 있습니다.
- 집전화와 초고속 인터넷 감면도 같은 복지로 화면에서 함께 신청할 수 있습니다.
- 번호이동을 해도 감면 자격은 유지되지만 새 통신사에 감면 재등록을 해야 누락되지 않습니다.
- 자격이 있어도 신청하지 않으면 감면되지 않습니다. 자동 적용되는 제도가 아닙니다.
- 명의가 가족으로 되어 있는 회선은 감면받을 수 없습니다. 명의를 본인으로 바꾸고 신청해야 합니다.
- 수급 자격이 상실되면 감면도 종료됩니다. 자격 변동을 알리지 않으면 부당 감면액이 환수될 수 있습니다.
- 약정 할인과 선택약정 25% 요금할인은 감면과 별개입니다. 중복 적용 여부는 통신사마다 다릅니다.
자주 묻는 질문
통신사 대리점에 가지 않고도 신청할 수 있나요?
네, 복지로에서 간편인증으로 로그인해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 주민센터 방문이나 정부민원안내 콜센터 1523 전화 신청도 가능합니다.
알뜰폰을 써도 감면이 되나요?
대부분의 알뜰폰 사업자도 감면 제도를 운영합니다. 다만 사업자별로 적용 방식과 상담 창구가 다르므로 가입한 통신사에 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
가족 휴대폰까지 함께 감면받을 수 있나요?
감면은 수급자 본인 명의 1회선에만 적용됩니다. 다만 가족 중에 수급 자격을 갖춘 사람이 여러 명이라면 각자 본인 명의 회선으로 개별 신청하면 됩니다.
지난달까지 못 받은 감면액은 소급되나요?
원칙적으로 신청 시점 이후부터 적용되며 과거분 전액 소급은 어렵습니다. 통신사에 따라 일부 소급 처리를 해 주는 경우가 있으니 고객센터에 문의해 보세요.
기초연금만 받아도 감면 대상인가요?
기초연금 수급자도 감면 대상으로 월 최대 1만 1000원까지 감면받을 수 있습니다. 연간으로 보면 13만원 수준이라 신청해 두는 편이 좋습니다.
출처 과학기술정보통신부 이동통신 요금감면 제도, 보건복지부 각종 감면제도 안내, 복지로. 감면액과 자격 요건은 요금제와 정책에 따라 달라질 수 있으니 신청 전 통신사 고객센터 또는 정부민원안내 1523에서 최신 기준을 반드시 확인하시기 바랍니다.